Privacidad y política de cookies
Última actualización: 3 de agosto de 2026
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Base jurídica del tratamiento
Tratamos tus datos sobre las siguientes bases: la ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) para gestionar pedidos y envíos; el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c) en materia fiscal y contable; y nuestro interés legítimo (art. 6.1.f) para prevenir el fraude y garantizar la seguridad del sitio.
Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Compartimos datos únicamente con proveedores que nos prestan servicios necesarios, actuando como encargados del tratamiento:
- Proveedores de pago: Stripe Payments Europe, Ltd. y Redsys / Banco Santander, para procesar los cobros de forma segura.
- Empresas de transporte, para la entrega de tus pedidos.
- Proveedor de alojamiento e infraestructura de la web.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, siempre con las garantías previstas en el RGPD.
Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, hasta 6 años). Los datos de navegación se conservan según los plazos indicados en la tabla de cookies.
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