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Dernière mise à jour: 3 août 2026
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Nous traitons vos données sur les bases suivantes : l'exécution du contrat de vente (art. 6.1.b RGPD) pour gérer les commandes et les livraisons ; le respect d'obligations légales (art. 6.1.c) en matière fiscale et comptable ; et notre intérêt légitime (art. 6.1.f) pour prévenir la fraude et assurer la sécurité du site.
Destinataires et sous-traitants
Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins commerciales. Nous partageons des données uniquement avec des prestataires fournissant des services nécessaires, agissant en tant que sous-traitants :
- Prestataires de paiement : Stripe Payments Europe, Ltd. et Redsys / Banco Santander, pour traiter les paiements en toute sécurité.
- Transporteurs, pour la livraison de vos commandes.
- Prestataire d'hébergement et d'infrastructure du site.
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Conservation des données
Nous conservons vos données pendant la durée de la relation commerciale puis, ensuite, pendant les délais exigés par la réglementation fiscale et commerciale (en général, jusqu'à 6 ans). Les données de navigation sont conservées selon les délais indiqués dans le tableau des cookies.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité, ainsi que retirer votre consentement. Pour cela, écrivez-nous à l'adresse email indiquée dans la section « Responsable du traitement ».
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